Sıkça Sorulan Sorular (FAQs)

Boyut ayarı özelliği, soru maddelerini sınıflandırmak ve ağırlıkları yönetmek için kullanılabilir. 1. Memnuniyet anketleri ve çalışan bağlılığı anketlerinde boyut ayarı girişi varsayılan olarak gösterilir. 2. Genel anket formlarında, "puan" içeren maddeler bulunduğunda giriş gösterilir. 3. Boyut ayarlarına aşağıdaki konumlardan erişebilirsiniz: - Tasarım sihirbazı sayfası - Anketi düzenleme sayfasının sol üst köşesi ("Boyut Ayarı" olarak gösterilir) Notlar: - Anket, form ve oylama anketleri boyut ayarı girişini varsayılan olarak göstermez. - Müşteri yolculuğu anketleri "Temas Noktası Ayarı" olarak gösterilir. - 360 değerlendirme anketlerinde özel boyut ayarı kuralları vardır.

İlke: Tek seviyeli bir boyut, boyutları yönetmenin en temel yoludur ve anket maddelerinin basit şekilde kategorize edilmesi için kullanılır 1. Boyut Ayarları sayfasına girin; burada varsayılan olarak "Boyut Ekle" seçilidir 2. Her satıra bir boyut adı girin 3. Bir boyut ekledikten sonra şunları yapabilirsiniz: - Boyut altında bağlı soru sayısını görüntüleyebilirsiniz - Bağlı sorular sayfasına girmek için soru sayısına tıklayabilirsiniz - Boyut yönetimi özelliği üzerinden boyutu düzenleyebilir veya silebilirsiniz Notlar: - Boyut adları yinelenemez - Kaydet düğmesine yalnızca içerik girdikten sonra tıklanabilir - Başarılı bir eklemeden sonra sol alt köşede "Boyut Yönetimi" görünecektir - Boyut adlarının uzunluk sınırına dikkat edin

İlke: Daha ayrıntılı anket sınıflandırma yönetimi için çok seviyeli boyutlarda en fazla dört seviyelik hiyerarşik bir yapı kullanılması önerilir. Elbette daha fazla seviye de desteklenebilir, ancak boyut ayarları sayfasındaki düzen sıkışık hale gelir. 1. "Çok seviyeli boyutları etkinleştir" seçeneğini işaretleyin 2. Birinci seviye bir boyut ekleyin (iletişim kutusu başlığında şu yazar: Birinci Seviye Boyut Ekle) 3. Birinci seviye boyutun altında ikinci seviye bir boyut ekleyin 4. İkinci seviye boyutun altında üçüncü seviye boyutlar eklemeye devam edebilirsiniz 5. Tüm seviyeleri boyut yönetimi özelliği üzerinden tek tip olarak yönetin Notlar: - Yalnızca en alt seviyedeki boyutlar sorulara bağlanabilir - Bir üst boyutu silmek, onun tüm alt boyutlarını da siler - Çok seviyeli boyutların ağırlıkları ve standart puanları ayrı ayrı ayarlanmalıdır

İlke: Boyut bağlama, anket sorularını boyutlarla ilişkilendirme işlemidir ve bu, sonraki veri analizini etkiler. 1. Soruları bağlamak istediğiniz boyutu seçin 2. Soru listesinden, bağlamak istediğiniz soruları işaretleyin 3. Soruları farklı boyutlara bağlamak için boyutlar arasında geçiş yapabilirsiniz 4. Bağlama işlemini tamamlamak için Kaydet'e tıklayın Notlar: - Zaten bağlanmış sorular başka boyutlara yeniden bağlanamaz - 360 Anket matris ölçek sorularında yalnızca soru kökü bağlanabilir - Bağlantı ilişkisini temizlemek ikinci bir onay gerektirir - Soru türünü puanlama gerektirmeyen bir soruya değiştirmek bağlama ilişkisini temizler

Prensip: Boyut standart puanları ve ağırlıkları, anketin nihai puanını hesaplamak ve veri analizi sonuçlarını etkilemek için kullanılır. İşlem adımları: 1. Boyut Standart Puan Ayarları sayfasına gidin 2. Hesaplama yöntemini seçin (boyut ortalama puanı veya toplam puan) 3. Her boyut için bir standart puan belirleyin 4. Her boyut seviyesinin ağırlığını ayarlayın (toplam %100 olmalıdır) Notlar: - Ağırlıklar en fazla 2 ondalık basamağı destekler - Ağırlıkları temizlemek için ikinci bir onay gerekir - Standart puanlar boş bırakılabilir, ancak 0 olarak ayarlanması önerilmez - Çok seviyeli boyutlar için ağırlık dağılımı dikkatlice değerlendirilmelidir

Prensip: Boyut yönetim arayüzü, tüm boyutları yönetmek için merkezi bir yer sağlar ve toplu işlemleri destekler. Adımlar: 1. Yönetim arayüzüne girmek için sol alt köşedeki "Boyut Yönetimi"ne tıklayın 2. Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz: - Boyut adlarını düzenleme - Tek bir boyutu veya birden fazla boyutu silme - Hangi soruların bir boyuta bağlı olduğunu görüntüleme 3. Yönetim arayüzünden çıkmak için sol üst köşedeki düğmeyi kullanın Notlar: - Bir üst boyut seçildiğinde, tüm alt boyutlar otomatik olarak seçilir - Bir boyutu silmeden önce bir onay istemi görünür - Sorulara zaten bağlanmış boyutları silerken özellikle dikkat edin - Toplu silme işleminden sonra sayfa otomatik olarak yenilenir

Nasıl çalışır: Düzenleme sayfası, kullanışlı bir boyut bağlama yönetimi özelliği sunar; bu nedenle özel bir boyut ayarları sayfasına gitmenize gerek yoktur. Adımlar: 1. Soruda bağlı boyut adını doğrudan görüntüleyin 2. Boyut adını tıklayarak: - Bağlı boyutu değiştirin - Boyut bağını kaldırın 3. Tam boyut ayarları arayüzüne girmek için "Daha Fazla Ayar"a tıklayın Notlar: - Bağı kaldırmak ikinci bir onay gerektirir - Bir boyutun adını değiştirdikten sonra, görüntüyü güncellemek için sayfayı yenileyin - Görünüm mobil ve PC arasında farklılık gösterebilir - Bazı soru türleri (tablo sayısal ve tablo açılır liste gibi) özel işlem gerektirebilir

Prensip: Boyut ayarları birden fazla işlevsel modül içerir, bu nedenle çeşitli olası hata senaryoları dikkate alınmalıdır. Adımlar: 1. Boyut adıyla ilgili: - Ad uzunluğunun sınırı aşıp aşmadığını kontrol edin - Özel karakterler kullanmaktan kaçının - Adın benzersiz olduğundan emin olun 2. Ağırlık ayarları: - Toplamın %100 ettiğinden emin olun - Sayısal biçimin doğru olup olmadığını kontrol edin 3. Bağlama ilişkileri: - Soru türünün bağlamayı destekleyip desteklemediğini doğrulayın - Bağlama durumunun doğru görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin Notlar: - Kaydetmeden önce tüm zorunlu alanları kontrol edin - Çok seviyeli boyutların hiyerarşisine dikkat edin - Verileri güncellemek için sayfayı düzenli olarak yenileyin - Önemli işlemleri gerçekleştirmeden önce yedek alın